mainarticlephoto1

Sisällysluettelo

Pelikirjastomme ja Pelimaailma

Meillä LunuBetilla tiedostamme, että kukin pelaaja on uniikki omine preferensseineen. Sen vuoksi me olemme rakentaneet laajan pelivalikoiman, joka yksi palvelee molemmat uusien pelaajien kuin kokeneiden pelurien toiveet. Pelialustamme tarjoaa yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka on huolellisesti valittu yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa.

Kolikkopelit muodostavat pelivalikoimamme ytimen osan, ja esitämme kaiken vanhoista hedelmäsloteista uudenlaisiin videoslotteihin. Progressiiviset jättipottipelit ovat voittaneet erityisen suosiota käyttäjiemme joukossa, kun ne tarjoavat mahdollisuutta todella huomattaviin voittoihin. täällä on luonut ainutlaatuisen järjestelmän, mikä yksinkertaistaa suosikkien löytämistä.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suositut Toimittajat
Keskiarvo RTP
Slottipelit 2000+ NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming 96.2%
Kasinopelit 150+ Evolution Gaming, Playtech 98.5%
Live Casino 200+ Evolution Gaming, Ezugi 97.8%
Jackpot-pelit 50+ NetEnt, Microgaming 94.5%

Live casino -osastomme saa erikoismaininnan. Esittelemme 24/7 vuorokauden saatavilla olevan live-pelin, missä aidot jakajat luovat todellisen kasinotunnelman suoraan olohuoneeseesi. Rulettipeli, blackjackit, baccaratit ja erilaisten pokeriversioden ohella täältä on lisäksi erikoisvaihtoehtoja niinkuin Monopoly Live ja Dream Catcher.

Turvallisuus ja Lisenssi

Liiketoimintamme nojautuu vankalle luottamuksellisuudelle ja selkeydelle. Operoimme Maltalaisen kasinoviranomaisen antamalla käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yhtenä arvostetuimmista ja tiukasti valvotuimmista luvista kokonaisen pelimaailmassa. Kyseinen toimilupa pakottaa mei noudattamaan todella ankaria määräyksiä käyttäjien suojaamisen, reilun pelaamisen ja vastuullisen pelaamisen osalta osalta.

Turvallisuus ei saa ole meille merkityksellä ainoastaan markkinointitermi mutta jokapäiväinen lupaus. Kaikki mahdolliset rahalliset tapahtumat ja tiedot turvataan 256-bit SSL-suojauksella, joka tekniikka on samanlainen tekniikka, mitä rahalaitokset soveltavat omien järjestelmissään. Pelialustanamme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien asiantuntijoiden toimesta olemassa olevien heikkouksien löytämiseksi.

Vastuutuntoinen Peli

Panostamme vastuullista pelin arvoihin ja esitämme keinoja, joilla pystyt kontrolloida pelaamistasi:

  • Talletuslimiittien asettaminen päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolle
  • Tappiorajojen asettaminen halutuksi ajanjaksoksi
  • Pelisession rajoitukset pelaamisen hallitsemiseksi
  • Itsesulku tilapäisesti tai lopullisesti
  • Todellisuustarkistukset, joita muistuttavat pelatusta ajankohdasta ja taloudellisista panoksista

Maksutavat ja Ripeät Nostot

Käsitämme, että sujuvat ja varmat transaktiot ovat ovat tärkeä komponentti positiivista pelikokemusta. Siksi me olemme rakentaneet laajan maksujärjestelmän, joka mahdollistaa useita erityyppisiä maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien tarpeisiin.

Maksumenetelmä
Talletussumma
Kotiutussumma
Prosessointiaika
Tilisiirto 10€ – 10,000€ 20€ – 50,000€ 1-3 työpäivää
Trustly 10€ – 10,000€ 20€ – 50,000€ Heti – 24h
MuchBetter 10€ – 5,000€ 20€ – 5,000€ Välittömästi – 24h
Digitaaliset valuutat 20€ – 25,000€ 50€ – 100,000€ 15 min – 2h
Visa/Mastercard 10€ – 5,000€ 20€ – 5,000€ 1-5 pankkipäivää

Poikkeuksellisen tyytyväisiä olemme me kotiutusten käsittelyajoistamme. Sitten kun tilisi on varmennettu, suurin osa nostot hoidetaan 24 tunnin sisälle. Trustly-kotiutukset tapahtuvat tyypillisesti jo muutamassa tunnissa, ja kryptovaluuttamaksut ovat ne kaikkein ripeimpiä maksutapa.

Bonusprojektit ja Palkinnot

Tarjoamme pelaajille monipuolisen bonusohjelman, joka ohjelma edistää molemmat tuoreet sekä kanta pelaajamme. Aloituspakettimme on kehitetty tarjoamaan vankka alku pelipolullesi täällä, mutta aito merkitys on olemassa pitkäaikaisista etuoikeuksista.

VIP-järjestelmä

VIP-järjestelmämme rakentuu monista tasotuksista, millä edetään pelikokemuksen myötä. Jokainen vetosi ansaitsee pisteitä, jotka voi kukä tahansa muuttaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisiin hyötyihin. Korkeimmilla VIP-asteilla pelaajat saavat:

  • Omasta account managerista, joka on saatavilla ympäri vuorokauden
  • Nopeammasta nostojen käsittelystä vailla perinteisiä rajoitteita
  • Räätälöidyistä bonustarjouksista nojautuen pelitottumuksiin
  • Kutsuja ainutlaatuisiin kilpailuihin korkeammilla palkintosummilla
  • Synttäribonuksista ja erikoisista juhlapäiväpalkinnoista
  • Cashback-järjestelmästä, joka ohjelma hyvittää murto-osan häviöistä viikkotasolla

Asiakaspalvelu ja Apu

Tukitiimimme on tavoitettavissa suomenkielellä 24 tuntia vuorokaudesta vrk:ssa, seitsemän päivää viikoittain. Käsitämme, että kysymykset ja kysymykset eivät ikinä noudata koskaan toimistoaikoja, joten asiakaspalvelumme on aina valmiina valmiudessa avustamaan. Pystyt ottamaan yhteys kolmena eri keinolla: live-chatta, emailin tai puhelun välityksellä.

Live-keskustelu on käytetyin yhteystapa, sillä pystyt saamaan vastauksen tyypillisesti vajaan 3 minuutissa. Asiakastiimimme ovat olemassa pätevöityneitä ammattilaisia, ketkä tietävät peliympäristömme hyvin, ja voivat ratkaisemaan useimmat haasteista heti. Monimutkaisemmat tekniset kysymykset siirretään erikoistuneelle erikoistiimille, mikä vastaa nopeastikin tavallisesti muutaman tuntitason sisään.

Olemme me samoin kehittäneet laajan ohjesivuston, josta tarkastellaan suosituimpia kysymyksiä bonuksista, maksuvaihtoehdoista, asiakastilin verifioinnista ja teknologisista haasteista. Kyseinen ohjeresurssi on toimitettu ainoastaan suomenkieliseksi ja ylläpidetään jatkuvasti käyttäjien palautteiden mukaisesti.

LunuBetilla katsomme, että onnistuminen nojautuu asiakkaiden tyytyväisyydelle. Kehitämme edelleen järjestelmän parantamista kuulemalla jatkuvasti kommenttejanne ja implementoimalla parannuksia, mitkä luovat pelikokemuksesta vielä miellyttävämmän ja antoisamman. Toivotamme tervetulleeksi joukkoon laajenevaan pelaajajoukkoomme.